Услуги сиделки и цены

Как быстро подобрать сиделку для близкого человека

Нужна сиделка в Москве или МО? Вот простой порядок действий:

• Заполните заявку на подбор сиделки, максимально подробно описав состояние подопечного, свои требования к сиделке, локацию и условия работы;
  
• Персональный менеджер свяжется с вами для уточнения данных для заключения договора, который он составит и пришлет вам на согласование;
• После подписания договора вы оплачиваете только небольшую часть от суммы заказа (оплата основной части услуг - только по факту выполнения работ);
  
• Персональный менеджер оперативно подбирает сиделку, наиболее соответствующую потребностям подопечного из собственной базы данных, включающей уже более 2 700 специалистов, готовых прийти вам на помощь;
• После согласования вами кандидатуры сиделки, специалист приступает к работе по заказу, в соответствии с нужным вам графиком.

• Оперативный подбор опытной сиделки для ухода за вашим близким на дому и в больнице для Москвы и московской области (сиделка с проживанием или приходящая сиделка);
• Контроль выполнения подопечным ЛФК (назначенного лечащим врачем) и помощь в реабилитации людей с временно ограниченной подвижностью;
• Подготовленная и заботливая сиделка, подобранная под подопечного индивидуально;
• Контроль выходов и работы сиделки персональным менеджером, быстрая подмена при необходимости (сопровождение заказа);
• Официальный договор и эксперт по уходу на связи с вами;
• Контроль графика приёма лекарств и помощи сиделки по дому (влажная уборка комнаты подопечного, приготовление пищи, машинная стирка, глажка, уход за животными и растениями подопечного);
• Сопровождение сиделкой во время прогулок и посещений врача, закупка продуктов под отчёт и выполнение личных поручений подопечного вне дома;
• Персональный расчёт наиболее удобного и выгодного именно вам тарифа, с возможностью его смены по мере необходимости;
• Ведение учета графика работы сиделки и подготовка календаря оплат (включая напоминания), чтобы вы не тратили на это свое время.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, получите полезные рекомендации специалиста и согласуйте все детали ухода за вашим близким. Персональный менеджер будет сопровождать ваш заказ и контролировать работу сиделки на протяжении всего периода работы. Работаем во всех районах Москвы и Московской области. 

После согласования условий, графика работы и оформления договора на основании вашего заказа, вам будет подобран помощник по уходу, максимально соответствующий потребностям подопечного. Если нужна сиделка срочно, например в больницу, она будет подобрана вам максимально быстро.

• Оплата сиделки производится только после того, как она выполнит свою работу.
• Сразу оплачивается только 1/4 часть общей стоимости заказа, чтобы мы смогли приступить к его исполнению.
• При автоматическом продлении заказа-договора, ежемесячная оплата услуг сиделки и сервиса осуществляется аналогично первым платежам.
  

Стоимость услуг сиделки в Москве (при заказе регулярного базового ухода) от 125 до 1 000 рублей/час:

• В случае необходимости подбора сиделки без ежемесячного сопровождения заказа со стороны ПС, заказчику необходимо сразу (заранее) предупредить об этом менеджера ПС, для включения данного условия в договор на подбор исполнителя. Стоимость такого разового подбора составляет 100% от месячной оплаты услуг испонителя (но не менее 25 000 рублей). Данную сумму заказчик должен перевести на счет ПС сразу после подписания заказа-договора на подбор специалиста и до начала работы менеджера ПС по подбору.
• Тарифы указанные в таблице (выше) - отражают стоимость оказания услуг базового ухода для физических лиц (без учета надбавок, перечисленных ниже). Цены для организаций предоставляются менеджером патронажной службы «СИДЕЛКА ОНЛАЙН» по запросу заказчика.
• Расценки согласованные в договоре с заказчиком - фиксированные, уже включают в себя как стоимость услуг сиделки так и комиссию сервиса за подбор специалиста, организацию ухода, контроль и сопровождение заказа в процессе работы.
• При заказе круглосуточного дежурства допускается только оформление тарифа «Сутки» (без проживания) со сменой 3-4 сиделок по графику «сутки/двое или сутки/трое» (согласно требований ТК РФ).
• При длительном сотрудничестве (более года) - действует система скидок, а при одноразовых заказах - система надбавок (подробности уточняйте у менеджера патронажной службы «СИДЕЛКА ОНЛАЙН»).
• В случае заказа сиделки с проживанием и посуточно, заказчиком ей должно быть обеспечено спальное место и питание, а при работе более 8 часов подряд - только питание (согласно условий договора-оферты). 
• Также при заказе сиделки с проживанием, заказчиком еженедельно предоставляется сиделке 4 оплачиваемых выходных в течение каждого месяца ухода за подопечным. На данный период, в случае необходимости, может предоставляться подменная сиделка, по соответствующему подмене тарифу.
• В случае необходимости перемещения подопечного неустойчиво стоящего на ногах, в целях соблюдения правил техники безопасности перемещений, заказчик обеспечивает сиделку специализированным техническим средством перемещения (подъемником). Перемещение подопечного сиделкой без подъемника - не допускается.
• Если у подопечного диагностирована деменция (профильным специалистом - психоневрологом), работа исполнителя на заказе осуществляется только при условии обеспечения заказчиком наличия у подопечного всех лекарственных препаратов соответствующих схеме терапии, назначенной лечащим психоневрологом (которого заказчик подбирает и приглашает самостоятельно).
• Проезд сиделки оплачивается заказчиком отдельно. Исключение - если услуги оказываются в местах города с пешей доступностью сиделки от подопечного. Стоимость оплаты проезда, равно как и стоимость оплаты транспорта при выполнении поручений заказчика/подопечного и при сопровождении сиделкой подопечного в процессе работы по заказу - оплачиваются заказчиком дополнительно.
• Стоимость дополнительных услуг и оборудования предоставляется по запросу заказчика, с учетом индивидуальных потребностей подопечного.
• При смене тарифа и/или досрочном прекращении заказа по инициативе заказчика, окончательный расчет заказчика с патронажной службой «СИДЕЛКА ОНЛАЙН» и сиделкой производится по ставкам фактически отработанного тарифа/тарифов.
• В случае отмены заказчиком выхода сиделки на заказ по ранее согласованному сторонами графику, без заблаговременного уведомления о предстоящей отмене менеджера патронажной службы и сиделки, данный выход сиделки - подлежит оплате заказчиком.
• В случае несоблюдения заказчиком базовых санитарных норм содержания помещения, в котором сиделке нужно ухаживать за подопечным, работа на таком заказе не начинается, прекращается или приостанавливается до момента устранения заказчиком отклонений от санитарных норм профильным специалистом. 
• По окончание срока действия договора между заказчиком и патронажной службой договор подлежит автоматической пролонгации на следующий календарный период, без подписания сторонами дополнительных соглашений (с оплатой заказчиком комиссии ПС за текущее сопровождение заказа). В случае желания заказчика расторгнуть договор - он заблаговременно (за 1 месяц) письменно уведомляет о своем намерении патронажную службу (с подтверждением менеджером ПС факта получения такого уведомления). В случае предупреждения менее чем за месяц - заказчик оплачивает комиссию ПС за 1 месяц, а исполнитель переводится на другой заказ.
• Сервисом не осуществляется обслуживание больных: алкоголизмом, наркоманией, ВИЧ, венерическими заболеваниями, гепатитом, туберкулёзом и иными инфекционными заболеваниями с опасностью заражения, а также агрессивных подопечных, лиц с психическими расстройствами и заболеваниями требующими специализированного медицинского ухода (включая эпилепсию).

• Разовые заказы (до 10 выходов): от +10% до +100% к базовым расценкам, где 10 выходов это +10% а 1 выход это +100% (каждый выход в данном диапазоне равен 10% надбавки).
• Работа в воскресенье: +20%.
• Работа: на Рождество, 23 февраля, Пасха, 1 и 9 мая, 12 июня, 4 ноября: +50%.
• Работа в особые праздничные дни: 1 января, 8 марта, 31 декабря: +100%.
• Работа в стационаре/больнице: +30%.
  
• Уход за тяжелобольными подопечными (онкология, обширные пролежни и повреждения кожи, установленные катетеры, стомы, зондовое питание, деменция и болезнь Альцгеймера в прогрессирующей стадии): +70%.
• VIP-обслуживание (особые требования к сиделке, заказу или выбор заказчиком 1 из 2-3 наиболее подходящих подопечному сиделок): +50% (ВАЖНО: Наши сиделки пользуются повышенным спросом, поэтому для их заказа требуется предварительная запись у менеджера клиентского сервиса).
• Уход за 2 подопечными одновременно (в одной локации): +70%.
  
• В случае необходимости осуществления пересадки подопечного (например с кровати на санитарный стул, унитаз, инвалидное кресло и т.д.): +30% (с обязательным использованием подъемника).
• Особые случаи, усложняющие уход за подопечным: сильные боли, большой вес подопечного (от 70 до 100 кг), работа в отдаленных районах города и области, проживание в одной комнате с подопечным, постоянное проживание в квартире других лиц кроме подопечного, наличие у подопечного домашних животных, отсутствие места для отдыха при дежурстве в больнице: +25%.
• Обслуживание лежачего подопечного весом более 100 кг допускается только двумя и более помощниками по уходу, без доплат к ставке каждого (во избежание получения сиделкой травм): +100%.
• Требование от заказчика определенной национальности или гражданства сиделки, кроме компетенций специалиста (например "только славянка" или "гражданство РФ"): до +100% к базовым тарифам (зависит от индивидуальных расценок таких специалистов).
  

• Уборка квартиры заказчика (помимо территорий локации подопечного).
• Мытье, утепление или проклейка окон.
• Покупка продуктов и приготовление пищи членам семьи (помимо подопечного).
• Выполнение частных поручений заказчика вдали от дома подопечного.
• Стирка и глажка белья и вещей (не используемых подопечным).
• Выгул и уход за домашними животными (только безопасными для сиделки).
• Услуги салона красоты на дому (маникюр, педикюр, стрижка и окрашивание волос).

При заказе услуг сиделки: 2 000 рублей/час.
Без заказа услуг сиделки:  3 000 рублей/час.

В зависимости от количества заказанных часов работы исполнителя функционал «Помощника по уходу» (Сиделки) может включать в себя помощь подопечному с выполнением следующих действий:​

• Поддерживающее общение с подопечным и занятие с ним восстанавливающе-развивающими играми (в случае необходимости);

• Гигиена рук, ног и тела подопечного (включая интимную гигиену), а также: полости рта, ушей, носа и глаз (включая протирание глаз и закапывание лекарств – по назначению врача);

• Помощь в переодевании и расчесывании волос подопечного;

• Смена постельного белья подопечного;

• Смена подгузников, урологических трусов и прокладок у подопечного;

• Сопровождение подопечного в С/У (душ и туалет);

• Помощь во влажном обтирании или мытье головы и тела подопечного (включая подмывание);

• Использование и очистка судна или кресла-туалета подопечного (в случае их использования);

• Профилактика образования пролежней и опрелостей у подопечного, их обработка и лечение по назначению врача (за исключением запущенных пролежней с некрозом и глубоких открытых гнойных ран, требующих медицинского ухода и хирургического вмешательства);
• Помощь в регулярном переворачивании лежачего подопечного в пределах постели, в случае необходимости смены его положения (в том числе в целях профилактики образования пролежней);
• Приготовление, разогрев и подача еды для подопечного, а также помощь ослабленному подопечному в приеме пищи и напитков (при необходимости - измельчение/блендирование пищи);
• Контроль своевременности приема лекарств подопечным, включая капли (по графику и назначению врача);
• Соблюдение распорядка дня подопечного, согласно требуемому режиму (в рамках своего графика выходов);
• Сопровождение подопечного во время прогулок;
• Сопровождение подопечного на культурные мероприятия, в магазины, аптеки, салоны красоты, административные учреждения и по бытовым вопросам;
• Сопровождение подопечного на прием к врачу в медицинские учреждения;
• Наблюдение за динамикой изменений состояния подопечного и (при необходимости) регулярное внесение в дневник ухода данных по его: температуре, давлению, пульсу, объему потребляемой жидкости, уровню сахара, регулярности стула, а также по объему, цвету и консистенции мочи и кала;
• Помощь в выполнении необходимых бытовых задач рядом с подопечным (вынос мусора, оплата услуг ЖКХ, сдача в ремонт или химчистку одежды и обуви подопечного, с получением их оттуда);
• Мытьё посуды, плиты и раковины после приготовления и приёма пищи за подопечным и собой;
• Поддерживающая влажная уборка и проветривание комнаты подопечного, поддержание порядка в «местах общего пользования» подопечного (с/у и кухня). Без: оттирания ранее загрязненных поверхностей, мытья окон, люстр, стирки и глажки штор и без генеральной уборки;
• Закупка рядом с домом продуктов питания, лекарств и средств гигиены для подопечного (только на средства заказчика, в свое рабочее время, с чеками под отчёт). Если необходимо ехать за чем-то (рецепт, анализы, редкое лекарство) – заказчик оплачивает исполнителю дорогу (метро и наземный общественный транспорт);
• Выполнение назначенных врачом базовых упражнений ЛФК (в случае необходимости). При этом профессиональной реабилитацией подопечного должен заниматься только профильный врач – «Реабилитолог»;
• При резком ухудшении состояния подопечного - информирование заказчика с менеджером ПС и вызов «Скорой медицинской помощи», в случае необходимости;
• Помощь с использованием персональных гаджетов подопечного и безопасной домашней техники (включая бытовую, предварительно получив у заказчика инструктаж по их использованию);
• Причесывание подопечного и безопасное бритьё. Допускается простая стрижка волос и укорачивание длины здоровых ногтей на руках. Для оказания профессиональных услуг заказчиком приглашаются профильные специалисты: парикмахер, барбер, или специалист по маникюру и педикюру. Для работы со сложными ногтями на ногах – приглашается специалист «Подолог»;
• Помощь в стирке и глажке белья и одежды подопечного (только при наличии у подопечного стиральной машины, сушилки для белья, утюга и гладильной доски);
• Выполнение иных работ по поручению заказчика или подопечного допускаются только при добровольном согласии исполнителя, за дополнительную оплату,  которая согласовывается между менеджером сервиса и заказчиком до начала этих дополнительных работ. 

«Помощнику по уходу» (Сиделке) ЗАПРЕЩЕНО:

• Перемещение или пересадка подопечного, не устойчиво стоящего на ногах, допускается только с использованием специализированного механического средства – «Подъемника». Самостоятельное перемещение подопечного сиделкой «по воздуху» в таком случае запрещается в целях исключения и предотвращения травм и падения как подопечного, так и сиделки. Если у заказчика нет возможности приобретения или аренды подъемника – уход за подопечным осуществляется только на кровати, как за лежачим подопечным;
• Обещать и/или выполнять инвазивные процедуры или любые медицинские манипуляции, потому что постановка уколов, капельниц, обработка открытых ран и осуществление иных медицинских манипуляций с подопечным «Помощнику по уходу» (даже если у сиделки есть медицинское образование) запрещено законодательством РФ. Для осуществления медицинского ухода или обработки открытых ран заказчик может обратиться в районную поликлинику или другое лицензированное медицинское учреждение;
• Ставить медицинские диагнозы, рекомендовать медикаменты, назначать лечение или корректировать назначенную врачем схему приёма препаратов (даже при наличии у сиделки медицинского образования).